O cliente que contrata os serviços da Sendiroo é responsável pela correta embalagem da mercadoria. No caso de não estar corretamente embalado, o estafeta tem a possibilidade de se recusar a recolhê-lo.
Tenha em mente que uma encomenda bem embalada, com uma caixa em perfeitas condições e um tamanho adequado ao conteúdo, facilitará a sua transmissão e entrega no destino. Dessa forma, estará suficientemente preparado para suportar as diferentes circunstâncias às quais será submetido durante o transporte. Na transferência será empilhada com outras encomendas, suportando choques, quedas e vibrações, bem como transferências entre veículos.
Uma encomenda com embalagem insuficiente pode provocar a quebra da mercadoria, afetar o resto das caixas ou dificultar no seu manuseamento.
O pessoal do departamento de segurança de cada empresa transportadora será responsável por decidir se tem uma embalagem adequada. Siga os nossos conselhos de embalagem cuidadosamente:
— Utilize uma embalagem adequada:
Verifique se a caixa utilizada não apresenta nenhum tipo de deterioração ou fissura. Uma caixa em mau estado pode perder até 30% da sua eficácia. O tamanho da caixa deve estar conforme o conteúdo enviado, pelo que exceder o peso pode ter consequências catastróficas.
— Usar material de proteção:
Todas as encomendas devem ser corretamente embaladas, mas no caso de envios frágeis prestaremos especial atenção. Para isso, colocaremos material de amortecimento na parte inferior, lateral e superior. Quando decidir enviar vários itens na mesma caixa, envolvamos cada um deles com plástico bolha para reduzir o risco de fricção ou rutura. Objetos pontiagudos devem ser protegidos com pontas e bordas.
— Use fita adesiva
Para garantir o correto fechamento da caixa utilizaremos uma fita adesiva de aproximadamente 50 mm de espessura. É proibido o uso de cabos ou correntes.
— Fixe as etiquetas:
Na parte superior da caixa coloque as etiquetas, evitando canto e a área próxima à fita adesiva. Lembre-se que uma embalagem forte e robusta lhe permitirá ganhar mais confiança e segurança com os clientes.
É obrigatório seguir estas recomendações de embalagem nos seus envios. Caso contrário, em caso de qualquer tipo de contratempo durante o transporte, nem a Sendiroo, nem a transportadora serão responsáveis por qualquer dano causados e o cliente não terá direito a indemnização.