Várias das transportadoras que trabalham com a Sendiroo facilitam a entrega contra reembolso, um serviço amplamente utilizado especialmente entre as empresas de ‘e-commerce’ ou pessoas que vendem bens em segunda mão.
Com a etiqueta 'Aceitar contra reembolso' encontrará as diferentes agências que lhe permitem enviar contra reembolso. No momento da contratação tem a possibilidade de anotar o montante a cobrar ao destinatário no momento da entrega.
Para beneficiar deste serviço, o remetente deve contratá-lo no motor de busca da Sendiroo no momento de processar o envio e pagar por ele.
Verifique se o serviço contratado aceita contra reembolso na entrega e introduza o montante que cobra ao destinatário. A pessoa que recebe as mercadorias terá de pagar em mão o dinheiro solicitado, sendo aconselhável ter o valor exato, a transportadora não tem troco.
Quando a Sendiroo toma conhecimento de que o destinatário pegou a mercadoria, o dinheiro será creditado na conta do cliente:
- Se é um utilizador registado: o dinheiro será pago no saldo de reembolso, do qual pode retirá-lo para sua conta bancária, ou a saldo Sendiroo, podendo usá-lo para o pagamento de futuros envios. Se pedir a retirada para a sua conta bancária, o prazo aproximado de devolução será de aproximadamente 10 dias úteis desde que a retirada é solicitada.
- Se é um utilizador não registado: deve fornecer um número de conta bancária, onde vai fazer o depósito relevante e a previsão para recebê-lo na sua conta é de aproximadamente 2-4 semanas a partir da confirmação da entrega no destino.
É necessário etiquetar corretamente a encomenda, caso contrário não será garantida a recolha e posterior liquidação do reembolso. Uma rotulagem adequada permitirá que o estafeta saiba que se trata de uma encomenda contra reembolso. Ele será responsável por registar o seu recibo na nota de entrega e o montante pago pelo destinatário a título de reembolso.
A liquidação contra reembolso é executada por meio de uma transferência bancária se for uma conta portuguesa. Fazendo o mesmo com uma conta no estrangeiro incorrerá num custo extra.