Os encargos aduaneiros são suportados pelo beneficiário. Assim, ao enviar uma encomenda para um país terceiro, o remetente livra-se de quaisquer direitos aduaneiros.
Para receber a encomenda, o destinatário deve pagar os impostos, taxas e impostos cobrados pela legislação do país. Através da Sendiroo poderá contratar envios internacionais a preços baixos, mas as formalidades aduaneiras devem ser assumidas pelo cliente. Para isso, é necessário informar-se sobre as condições de exportação e importação de cada país.
O custo das taxas e impostos não será conhecido até que as encomendas sejam libertas pelas autoridades. Se é o remetente, deve informar previamente o destinatário das suas obrigações relativamente ao pagamento das taxas aduaneiras.