Volumes não apilháveis são aqueles que não possibilitam o carregamento de mais mercadoria na sua parte superior. São constituídos geralmente por conteúdos frágeis que não suportam mais peso no topo. Além disso, em muitos casos, esta parte superior da mercadoria não tem uma aparência uniforme e plana, pelo que seria difícil colocar mais carga.
Volumes apilháveis, por outro lado, favorecem o carregamento de mais mercadoria no topo, ao terem uma superfície plana e são normalmente embaladas corretamente, sendo muito resistentes.
Através da Sendiroo não há possibilidade de enviar volumes não apilháveis. As mercadorias só podem ser enviadas em caixas de madeira sobre paletes, facilitando assim a sua manipulação por parte da transportadora. Caso contrário, seria tratada como mercadoria proibida e qualquer envio seria feito sob a responsabilidade do cliente, que teria de assumir qualquer tipo de sanção que a agência que escolheu aplicasse à Sendiroo.